Поширені питання
Скільки часу займає виготовлення замовлення?
Більшість виробів Kittels виготовляються під замовлення, тому термін залежить від обраної моделі, кількості виробів і завантаження виробництва. У періоди високого сезону виготовлення може займати до 14 днів. Точний термін узгодимо з вами після оформлення замовлення.
Як правильно обрати розмір?
На сайті доступна розмірна сітка, яка допоможе підібрати потрібний розмір. Також ми підкажемо, як правильно зняти заміри. Якщо сумніваєтесь між розмірами або маєте нестандартні параметри — зверніться до нас перед оформленням замовлення, і ми допоможемо зорієнтуватися.
Чи можна змінити колір, додати логотип або вишивку?
Так. Ми можемо адаптувати стандартні моделі під ваш запит: змінити колір, додати вишивку, логотип або інші елементи брендування. Для команд і закладів також можемо комплексно підібрати уніформу для персоналу. Деталі та можливості кастомізації узгоджуються індивідуально.
Які тканини використовує Kittels?
Для професійної уніформи ми використовуємо спеціалізовані тканини європейських виробників, розраховані на активну щоденну експлуатацію. Для футболок і світшотів використовуємо турецький трикотаж, а також якісну нержавіючу фурнітуру. Склад тканини та рекомендації з догляду вказуємо в картці кожного товару.
Як здійснюється доставка та оплата?
Замовлення по Україні відправляємо Новою поштою. Міжнародну доставку також можемо організувати Новою поштою, а нестандартні умови для корпоративних або закордонних замовлень узгоджуємо окремо. Оплата здійснюється на рахунок.
Чи можна повернути або обміняти товар?
Стандартні моделі можна повернути або обміняти відповідно до чинних правил та законодавства. Якщо виріб був виготовлений або кастомізований спеціально під ваш запит — наприклад, з індивідуальним брендуванням чи іншими змінами — повернення такого товару не передбачене.